Политика обработки персональных данных
Индивидуального предпринимателя Морозовой Венеры Камиловны
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Морозовой Венерой Камиловной (ИНН 250362078118, ОГРНИП 323253600082986) при использовании сайта https://archive17.ru, а также иных способов взаимодействия с пользователями и покупателями.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Настоящая Политика доводится до сведения субъектов персональных данных путём размещения на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Морозова Венера Камиловна, осуществляющая деятельность по продаже одежды.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оформления, подтверждения и исполнения заказов, организации доставки товаров, связи с покупателями, обработки обращений и претензий, ведения клиентской базы, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором через Сайт, формы обратной связи, сервис оформления заказов, электронную почту, телефонную связь, социальные сети, мессенджеры и иные способы взаимодействия.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные субъектов обрабатываются Оператором в следующих целях:
— оформление, обработка и подтверждение заказов;
— организация доставки товаров;
— связь с покупателем по вопросам оформления, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров;
— предоставление консультаций по товарам и условиям покупки;
— рассмотрение обращений, претензий и запросов пользователей;
— ведение клиентской базы;
— направление уведомлений, связанных с оформлением и исполнением заказа;
— анализ работы Сайта и улучшение качества обслуживания пользователей;
— направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. В рамках деятельности Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— никнейм в мессенджере;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при оформлении заказа, направлении заявки или взаимодействии с Оператором.
3.2. Дополнительно при использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, включая:
— IP-адрес;
— сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
— файлы cookies;
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— данные, получаемые с использованием сервиса Яндекс.Метрика.
3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
— Конституцией Российской Федерации;
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки персональных данных для оформления и исполнения заказа;
— необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных и законных целей, а также недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в том числе при использовании Сайта, корзины, личного кабинета, формы подписки на рассылку, электронной почты, мессенджеров, CRM-системы и сервисов доставки.
5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, включая оформление и исполнение заказов, организацию доставки, направление трек-номеров, связь с клиентами, обработку обращений, ведение клиентской базы и направление рассылок при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— при наличии согласия субъекта персональных данных;
— службам доставки и курьерским службам для организации доставки товаров;
— платёжным сервисам и сервисам рассрочки для проведения оплаты товаров;
— сервисам, обеспечивающим функционирование Сайта, корзины, личного кабинета, обработки заказов и техническую поддержку;
— CRM-системе, используемой для обработки заказов и ведения клиентской базы;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иным лицам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для оформления и исполнения заказов, организации доставки, обработки оплаты, взаимодействия с клиентами, обработки обращений, ведения клиентской базы и исполнения обязанностей Оператора.
5.6. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту персональных данных.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Срок хранения персональных данных определяется:
— сроком взаимодействия пользователя с Оператором;
— сроком оформления, исполнения и доставки заказа;
— сроком обработки обращений, претензий, возвратов и обменов;
— сроками хранения документов, установленными законодательством Российской Федерации;
— сроком действия согласия субъекта персональных данных.
6.3. Персональные данные хранятся в электронном виде в CRM-системе, мессенджерах, сервисах доставки и иных электронных сервисах, используемых Оператором для обработки заказов, доставки товаров, связи с клиентами и ведения клиентской базы.
6.4. Оператор не осуществляет хранение персональных данных на бумажных носителях, за исключением случаев, когда такое хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или связано с необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
6.5. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их последующего восстановления.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, обновления, блокирования или уничтожения персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламно-информационных рассылок;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Обращения субъектов персональных данных направляются по адресу электронной почты Оператора: archive17@gmail.com.
7.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и факт его взаимодействия с Оператором, а также суть требования субъекта персональных данных.
7.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, копирования, предоставления, а также от иных неправомерных действий.
8.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператором реализуются следующие меры:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения;
— регулярное обновление программного обеспечения;
— резервное копирование данных;
— контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— обеспечение конфиденциальности персональных данных при использовании электронной почты, мессенджеров, CRM-системы и иных сервисов, используемых в деятельности Оператора.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для оформления и исполнения заказов, организации доставки, обработки обращений пользователей, ведения клиентской базы и исполнения обязанностей Оператора.
8.4. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований или согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:
— для обеспечения функционирования Сайта, его технической поддержки и обработки заказов;
— при использовании сервиса веб-аналитики Яндекс. Метрика;
— при использовании CRM-системы для обработки заказов и ведения клиентской базы;
— службам доставки и курьерским службам для доставки товаров Покупателям;
— платёжным сервисам и сервисам рассрочки для проведения оплаты товаров;
— государственным органам по официальному запросу в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Оператор передаёт третьим лицам только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки и исполнения соответствующих обязательств.
9.4. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность, безопасность и использовать персональные данные исключительно в целях, для которых они были переданы.
10. Обработка файлов cookies
10.1. При посещении Сайта https://archive17.ru на устройстве Пользователя могут автоматически сохраняться файлы cookies и иные технические данные, необходимые для корректной работы Сайта, оформления заказов, обеспечения безопасности и улучшения пользовательского взаимодействия.
10.2. Оператор использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс. Метрика в целях:
— анализа посещаемости Сайта;
— улучшения работы и функциональности Сайта;
— анализа пользовательского поведения;
— повышения удобства использования Сайта;
— оценки эффективности размещённой на Сайте информации.

10.3. С использованием файлов cookies и сервиса Яндекс. Метрика могут автоматически собираться следующие технические данные:
— IP-адрес устройства Пользователя;
— сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
— дата и время посещения Сайта;
— источник перехода на Сайт;
— сведения о действиях Пользователя на Сайте;
— иные технические и статистические данные.
10.4. Файлы cookies не используются Оператором для самостоятельного установления личности Пользователя и применяются преимущественно в статистических, технических и аналитических целях.
10.5. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки своего браузера, ограничить или полностью запретить использование файлов cookies. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10.6. Срок хранения файлов cookies определяется настройками браузера Пользователя, а также параметрами сервиса Яндекс.Метрика.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в целях приведения её в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации, а также для совершенствования порядка обработки и защиты персональных данных.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на cайте по адресу: https://archive17.ru
11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.4. Пользователям рекомендуется самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. Реквизиты Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Морозова Венера Камиловна
ИНН: 250362078118
ОГРНИП: 323253600082986

Адрес электронной почты: archive17@gmail.com
Адрес сайта: https://archive17.ru